Algemene Voorwaarden

1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en leveringen van DiepeRust Plus en andere producten van NachtRust. Door het plaatsen van een bestelling gaat u akkoord met deze voorwaarden. Eventuele afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

2. Bestellingen en prijzen

Alle prijzen zijn inclusief BTW en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld. Bestellingen worden pas definitief na onze bevestiging. Wij behouden ons het recht voor om prijzen aan te passen en bestellingen te weigeren indien nodig voor kwaliteit of veiligheid.

3. Levering en verzending

Leveringen vinden plaats binnen 2-4 werkdagen na bevestiging van uw bestelling. Wij streven ernaar alle bestellingen snel en veilig te leveren. Bij vertraging informeren wij u direct. Levering geschiedt op het door u opgegeven adres; controleer dit zorgvuldig bij bestelling.

4. Betaling

Betaling kan plaatsvinden via de op onze website aangegeven methoden, waaronder creditcard, Bancontact en PayPal. Alle betalingen worden veilig verwerkt met SSL-beveiliging. Bij problemen met betaling nemen wij contact met u op om een oplossing te vinden.

5. Herroepingsrecht en retouren

U heeft 30 dagen herroepingsrecht vanaf ontvangst van uw bestelling. Producten dienen ongebruikt en in originele verpakking geretourneerd te worden. Retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij het product defect is. Na goedkeuring retourneren wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen.

6. Garantie en aansprakelijkheid

NachtRust garandeert de kwaliteit van DiepeRust Plus volgens de productspecificaties. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot vervanging of terugbetaling van defecte producten. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik van onze producten.

7. Klachten en geschillen

Klachten kunnen worden ingediend via onze klantenservice. Wij streven ernaar alle klachten binnen 7 werkdagen af te handelen. Op alle overeenkomsten is Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Antwerpen.

Bedrijfsinformatie